Hulp en contact

Vragen, een probleem of een idee? Mail ons; we reageren meestal binnen twee werkdagen.

Vermeld om welk spel het gaat, je telefoonmodel en iOS- of Android-versie, je spelersnaam en wat er gebeurde. Een screenshot helpt.

Mob Holdout: Mafia Defense

Aankopen herstellen

Nieuwe telefoon of het spel opnieuw geïnstalleerd? Ga in het spel naar Settings › Restore purchases. Gebruik dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account waarmee je hebt gekocht.

VIP opzeggen

iPhone: Instellingen › [je naam] › Abonnementen.

Android: Google Play › Profiel › Betalingen en abonnementen › Abonnementen.

Geld terug

Apple en Google handelen alle betalingen af, dus terugbetalingen lopen ook via hen.

iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: je bestelgeschiedenis in Google Play.

Account verwijderen

In het spel: Settings › Delete account and data. Daarmee wis je alles op onze server.

Lukt het openen van het spel niet meer? Mail ons je spelersnaam, dan verwijderen wij het voor je. Zo werkt verwijderen.

Onze andere spellen

Daily Puzzle Club, Rocket Rain en Kermis Jackpot zijn nog in ontwikkeling. Ideeën en wensen zijn welkom per mail, en elke update lees je in de patch notes.

Privacy

Lees hoe we met je gegevens omgaan in ons privacybeleid.